Juli 19, 2017

FAQs – Was bedeutet die Übernahme durch Eventbrite für dich?

Mit einer Übernahme kommen natürlich jede Menge Fragen auf – speziell was das für dich als Veranstalter bedeutet? In unseren FAQs wirst du Antworten auf deine Fragen finden und mehr über die Vorteile erfahren, die dir ein Wechsel zu Eventbrite bringt.

Übernahmedetails  

Warum hat Eventbrite ticketscript übernommen?

  • Verbunden durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Live-Veranstaltungen, haben es sich Eventbrite und ticketscript zum Ziel gesetzt, den traditionellen Ticketmarkt mit innovativen Technologien aufzumischen und den Veranstaltern die Kontrolle über ihre eigenen Events zurückzugeben. Wir wollen das beste Produkt und den besten Service bieten – und das machen wir, indem wir uns zusammentun. Für dich als Veranstalter bedeutet das: Dein Unternehmen kann weiter wachsen und du kannst noch mehr Tickets verkaufen.

Warum hat sich ticketscript für den Verkauf des Unternehmens entschieden?

  • Eventbrite ist einer der weltweit führenden Anbieter von Online Ticketing und Event Technologien. Deshalb ist ticketscript davon überzeugt, dass beide Unternehmen gemeinsam ihren Kunden in ganz Europa einen noch größeren Mehrwert bieten können.

Bleiben die Gründer von ticketscript im Unternehmen? Und was werden ihre neuen Rollen sein?

  • Ja, Frans und Ruben bleiben bei Eventbrite. Frans ist General Manager von Kontinentaleuropa und Ruben hat sich dem Produktteam (Hauptsitz in San Francisco) angeschlossen.

Welche Auswirkungen wird das für mich als Nutzer der ticketscript-Plattform haben?

  • Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, ist es unser langfristiges Ziel, ausschließlich über die Eventbrite-Plattform zu operieren. Wir werden dabei besonders umsichtig vorgehen und den Übergang für unsere Kunden so reibungslos wie möglich gestalten – natürlich mit einer entsprechenden Vorlaufzeit. Behalte deshalb deinen Posteingang im Auge, du wirst von uns regelmäßig per E-Mail über den aktuellen Stand der Dinge informiert.

 

Produkt & Daten

Welche Vorteile haben ticketscript-Kunden von Eventbrite?

  • Wir sind der Meinung, dass unsere Produkte außergewöhnlich gut zueinander passen. Deshalb freuen wir uns, dir die vielfältigen Funktionen von Eventbrite vorzustellen – wie beispielsweise zusätzliche Werbetools, Sitzplatzreservierung und die Eventbrite Veranstalter App. Alles, um dir als ticketscript-Kunden dabei zu helfen, noch mehr Tickets zu verkaufen und die Erfahrung für deine Teilnehmer noch weiter zu verbessern.

Was passiert mit meinen Kundendaten?

  • Du kannst auch weiterhin auf deine Teilnehmerdaten zugreifen und diese jederzeit aus deinem ticketscript Dashboard herunterladen.

 

ticketscript-Kunden

Wann wird der Umzug der ticketscript-Kunden zu Eventbrite stattfinden?

  • Seit Anfang des Jahres ist ticketscript bereits Teil der Eventbrite-Familie. Jetzt ist es an der Zeit, aus diesen beiden Teilen ein Unternehmen zu machen!
  • Ab 1. Dezember 2017 müssen alle neuen Veranstaltungen auf Eventbrite angelegt werden. Events, die vor diesem Datum auf ticketscript angelegt und live gestellt wurden (und im Zeitraum vom 1. Dezember 2017 bis 1. September 2018 stattfinden), laufen weiter über die ticketscript-Plattform.
  • Wir empfehlen dir jedoch, bereits jetzt zu Eventbrite zu wechseln, der weltweit größten IT-gestützten Plattform für Events. Im Jahr 2016 haben Veranstalter mit uns weltweit mehr als 150 Millionen Tickets verkauft.

Was ändert sich durch die Übernahme bei der Nutzung von ticketscript?

  • Die Übernahme wird keine sofortigen Auswirkungen auf Veranstaltungen auf der ticketscript-Plattform haben.
  • Ticketscript-Nutzer, die sich für einen Wechsel zu Eventbrite entscheiden, werden von den zusätzlichen Funktionen, die Eventbrite bietet, profitieren. Außerdem kommen sie in den Genuss aller zukünftigen Erweiterungen und Verbesserungen der Plattform. Aktuelle Veranstaltungen auf ticketscript werden nicht betroffen sein und auch keine kurzfristigen Veränderungen durch die Übernahme erfahren.
  • Solltest du daran interessiert sein, dein bereits existierendes oder neues Event über die Eventbrite-Plattform zu organisieren, dann besuche bitte diese Seite oder kontaktiere deinen Account Manager.

Welche Auswirkungen gibt es für Ticketkäufer?

  • Ticketkäufer, die Tickets für deine Veranstaltung gekauft haben, werden weiterhin E-Tickets von ticketscript erhalten. Zusätzlich haben sie auch weiterhin die Möglichkeit bei Fragen zu ihrem Ticket unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Welche Vorteile bieten sich ticketscript-Veranstaltern durch die Übernahme?

  • Wir freuen uns sehr darüber, nun zur Eventbrite-Familie zu gehören – und dazu beizutragen, die weltweit führende Plattform für Eventtechnologien aufzubauen. Wir sind davon überzeugt, dass innovative Funktionen wie zusätzliche Werbetools, Sitzplatzreservierung und die Eventbrite Veranstalter App dein Event in Zukunft noch erfolgreicher machen werden.  
  • Wir informieren dich per E-Mail darüber, wann der endgültige Umzug zur Eventbrite-Plattform stattfinden wird.

Ich verkaufe gerade Tickets über ticketscript. Kann ich diese auch weiterhin über ticketscript verkaufen?

  • Ja. Keine der aktuellen Veranstaltungen werden von der Übernahme in irgendeiner Weise beeinflusst.
  • Wenn du ein neues Event erstellst, empfehlen wir dir dies direkt auf Eventbrite zu tun.