ticketscript security guide

Datenschutz

Der Datenschutz ist sehr wichtig und wir sorgen für die Geheimhaltung deiner persönlichen Daten mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt. Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du hier.

Zuverlässige Zahlungsabwicklung

ticketscript verwendet Adyen, Europas größten Anbieter für bargeldlose Zahlungen, um alle Transaktionen abzuwickeln. Adyen verarbeitet alle Transaktionen gemäß den PCI-Richtlinien. Details zu ihren Zertifizierungen findest du hier. ticketscript speichert keine Kredikartendetails. Zudem wurde das System von ticketscript von Trust Guard getestet und entspricht den PCI – ASV Richtlinien.

Unser Unternehmen

ticketscript ist ein verantwortungsvoller Arbeitgeber und wir nehmen unsere Mitarbeiterführung sehr ernst. Alle Mitarbeiter durchlaufen einen detaillierten Einstellungsprozess inklusive der Überprüfung von Referenzen, des Ausbildungswegs sowie der Durchführung von Persönlichkeitstests. Alle Mitarbeiter verpflichten sich schriftlich der Geheimhaltung nutzerbezogener Daten.

Meldung von Vorfällen

Die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform ist für unser Geschäftsmodell wesentlich. ticketscript besitzt ein 24-Stunden-Monitoring und ein Benachrichtigungssystem, um die Sicherheit der Plattform stets zu gewährleisten. Im Falle eines Vorfalls wird ein Bericht erzeugt, das Problem überprüft und Sicherheitslücken umgehend geschlossen.

Bei ticketscript verfolgen wir den Grundsatz der “verantwortungsvollen Offenlegung” bzw. der sog. responsible disclosure.

Unser Hosting

ticketscript verwendet Amazon Web Services, Sentia und Denit, um ein performantes Hosting zu gewährleisten. Als internationale Anbieter sind diese an höchsten Sicherheitsstandards interessiert. Du kann dich über AWS Security hier, über Sentia hier und über Denit hier informieren.

Feedback

Du hast eine Schwachstelle oder ein Sicherheitsrisiko entdeckt? Lass es uns gleich als erste wissen. So schnelllebig und anpassungsfähig wie unser Geschäft manchmal sein kann, wird möglicherweise auch mal etwas schief gehen. Das darf natürlich nicht sein, daher kontaktiere uns bitte mit deinen Erkenntnissen: security@ticketscript.com oder telefonisch: +31 (0)20 528 90 68.