Julio 19, 2017

FAQs – ¿Cómo te afecta la adquisición de Eventbrite?

Con la reciente adquisición es lógico que tengas muchas preguntas sobre cómo te afectará el cambio a ti y a tus eventos. Por eso te dejamos con todas esas dudas que te pueden surgir y para que te familiarices con los beneficios de usar la plataforma de Eventbrite.

Detalles de la adquisición  

¿Por qué Eventbrite ha adquirido ticketscript?

  • Eventbrite comparte la misma pasión por los eventos que ticketscript y ambas empresas tienen los mismos valores en cuanto a romper con los mercados tradicionales del ticketing, gracias a una tecnología puntera que devuelve el control a los organizadores de eventos. Combinando nuestros recursos podemos ofrecer el mejor producto y servicio que te permitirá hacer crecer tu negocio y vender más entradas.

¿Por qué ticketscript decidió vender la empresa?

  • Al unirse con Eventbrite, la compañía líder en tecnología de ticketing, ambas amplían su red de actuación, así como el valor que pueden ofrecer a los clientes alrededor de Europa.

¿Dónde están los fundadores de ticketscript? ¿Cuáles son sus roles?

  • Sí, tanto Frans como Ruben forman parte de Eventbrite. Frans es el GM de Europa continental y Ruben se unió al equipo de producto, con sede en San Francisco.

¿Cómo me afecta a mi a la hora de usar la plataforma de ticketscript?

  • El objetivo a largo plazo es el de operar únicamente desde la plataforma de Eventbrite, para así poder ofrecer la mejor experiencia a los clientes. Lo haremos paso a paso y de la mejor manera posible, siempre avisándote. Así que por favor, échale un vistazo a tu correo porque te mantendremos informado.

 

Producto & información

¿Qué beneficios añade Eventbrite a los clientes actuales de ticketscript?

  • Nuestros productos se complementan perfectamente y nos entusiasma presentaros las funcionalidades de Eventbrite; como sus herramientas de promoción, reservar asientos y la app Eventbrite Organiser, que te ayudará a ti, como cliente de ticketscript, a vender más entradas y a mejorar tus eventos.

¿Qué pasa con todos mis datos?

  • Tus datos están disponibles en cualquier momento para que te los descargues desde el panel de control o dashboard. Sólo tienes que seguir los mismos pasos que siempre.

 

Clientes de ticketscript

¿Eventbrite mantendrá las condiciones de los contratos actuales?

  • La adquisición no afectará los eventos que ya están dados de alta en la plataforma.
  • Si decidieras usar todas las funcionalidades disponibles en la plataforma de Eventbrite, puedes firmar un nuevo contrato con Eventbrite pero manteniendo las mismas condiciones que ya tenías con ticketscript.

¿Cuándo será la transición o se migrará a los clientes de ticketscript hacia Eventbrite?

  • Ahora que ticketscript lleva casi todo el año formando parte de la familia Eventbrite, ha llegado el momento de que ambos se conviertan en uno.
  • Por ello a partir del 1 de diciembre de 2017, cualquier evento nuevo tendrá que crearse en Eventbrite. Los eventos que se hayan dado de alta en la web de ticketscript antes de esa fecha (y que tengan lugar entre el 1 de diciembre de 2017 y el 1 de septiembre de 2018) se gestionarán desde la plataforma de ticketscript.
  • Sin embargo, te recomendamos encarecidamente que te sumes a los más de 600,000 organizadores de eventos que ya forman parte de la plataforma #1 en tecnología para eventos.

¿Cómo cambia esta adquisición la manera en la que usamos ticketscript?

  • Los eventos en la plataforma de ticketscript no se verán afectados inmediatamente por esta adquisición.
  • Los usuarios de ticketscript que decidan pasarse a Eventbrite se beneficiarán de las mejores funcionalidades, integraciones perfectas, ofertas y cualquier mejora futura. Los actuales eventos en la plataforma de ticketscript no se verán afectados, tampoco verán cambios drásticos como resultado de la adquisición.
  • Si estás interesado en organizar tu evento desde la plataforma de Eventbrite, por favor, visita esta página o contacta con tu jefe de cuentas.

¿Cómo afecta la adquisición la manera en la que los usuarios utilizarán ticketscript?

  • Los asistentes que hayan comprado entradas para tus eventos seguirán recibiendo sus e-tickets desde ticketscript y tendrán acceso a la atención al cliente como hasta el momento.

¿Cómo se benefician los organizadores de eventos que ya estaban con ticketscript?

  • Nos hace muy felices pasar a formar parte de la familia Eventbrite y juntos poder construir la plataforma líder en tecnología de ticketing. Con sus funcionalidades increíbles y los servicios que ofrece como las herramientas de promoción, reserva de asientos y la app Eventbrite Organiser, estamos seguros de que tu evento tendrá aún más éxito.
  • No pierdas de vista tu email, porque te iremos informando de las novedades sobre la transición a la plataforma de Eventbrite.

Actualmente tengo eventos a la venta con ticketscript, ¿podré seguir vendiendo las entradas a través de ellos?

  • Sí. Cualquier evento que tengas ya a la venta no se verá afectado.
  • Si vas a crear un nuevo evento, te recomendamos que lo hagas hoy mismo con Eventbrite.