juli 19, 2017

FAQs: Wat betekent de overname door Eventbrite voor jou?

Met een overname zijn er altijd tal van vragen over wat de effecten zijn op de gebruikers, in dit geval de evenementenorganisator. Hieronder staan antwoorden op de mogelijke vragen die je de overname oproepen. Lees ze om inzicht te krijgen in alle voordelen die het Eventbrite-platform te bieden heeft. Heb je aanvullende vragen? Neem dan contact op met je accountmanager.

Details van de overname

Waarom heeft Eventbrite ticketscript overgenomen?

  • Naast dat Eventbrite de passie voor live events met ticketscript deelt, komen de waarden van beide bedrijven sterk overeen. In het specifiek gaat het dan om het opschudden van de traditionele ticketingmarkt met baanbrekende technologie die de controle teruggeeft aan evenementenorganisatoren. Het idee is de krachten te bundelen en zo het beste product en de beste service te bieden die jou als organisator helpt je business verder te laten groeien en meer tickets te verkopen.

Waarom heeft ticketscript besloten het bedrijf te verkopen?

  • Door aan te sluiten bij Eventbrite, een bedrijf dat voorop loopt als het gaat om technologische innovatie in ticketing, met een snelgroeiende en wereldwijd dominante positie, gelooft ticketscript dat de bedrijven samen de waarde kan doen groeien die zij bieden aan klanten in Europa.

Blijven de oprichters van ticketscript betrokken bij het bedrijf en zo ja, wat zijn hun nieuwe rollen?

  • Ja, zowel Frans als Ruben voegen zich bij Eventbrite. Frans is General Manager van Continental Europe en Ruben heeft zich aangesloten bij het productteam op ons hoofdkantoor in San Francisco.

Wat voor effecten heeft dit op mijn gebruik van het ticketscript platform?

  • Het doel is dat op de lange termijn alles via het Eventbrite platform gaat, om zo de beste gebruikerservaring voor onze klanten te waarborgen. We doen dit zorgvuldig: op het juiste moment, zullen je daar zo goed mogelijk over informeren en zorgen dat alles soepel verloopt. Houd je mailbox goed in de gaten, omdat we je op die manier up-to-date houden van de nieuwste ontwikkelingen.

 

Product & data

Welke voordelen brengt het Eventbrite platform aan de huidige gebruikers van  ticketscript?

  • Wij zien dat onze product features elkaar aanvullen en we zijn blij om jou, als ticketscript klant, de Eventbrite functionaliteiten — zoals promotietools, zitplaatsreserveringen en de Eventbrite Organizer app — te bieden en je te helpen  om meer tickets te verkopen en om de event experience te verbeteren.

Wat gebeurt er met mijn huidige klantenbestand?

  • Je klantenbestand is altijd beschikbaar om te downloaden via het dashboard, net zoals dit altijd mogelijk was via ticketscript platform.

 

Klanten van ticketscript

Leeft Eventbrite al bestaande overeenkomsten na?  

  • De overname heeft geen invloed op alle events die live zijn op het ticketscript platform.
  • Mocht je besluiten gebruik te gaan maken van de toegevoegde waarde van het Eventbrite platform, dan kun je een nieuwe overeenkomst sluiten met Eventbrite met dezelfde betalingsafspraken die je nu hebt met ticketscript.

Wanneer zullen gebruikers van ticketscript overgaan of migreren naar Eventbrite?

  • Nu ticketscript al meer dan een half jaar onderdeel is van Eventbrite is het tijd dat beiden partijen zich echt gaan verenigen.
    Vanaf 1 december 2017 dient daarom elk nieuw evenement gecreëerd te worden op Eventbrite.
  • Evenementen die voor deze datum op ticketscript zijn aangemaakt (en plaatsvinden tussen 1 december 2017 en 1 september 2018) zullen worden blijven ondersteund op het ticketscript platform.
  • We moedigen je aan om je — net als meer dan 600.000 andere organisatoren — aan te sluiten bij het grootste event technologie platform ter wereld.

Hoe zal deze overname het gebruik van ticketscript voor event organisatoren beïnvloeden?

  • Events op ticketscript zullen niet direct beïnvloed worden door de overname.
  • Gebruikers van ticketscript die besluiten over te stappen naar Eventbrite zullen profiteren van de toegevoegde waarde die het platform te bieden heeft, zowel op dit moment als in de toekomst.
  • Indien je geïnteresseerd bent in het plannen van je huidige of nieuwe event via Eventbrite, bezoek dan deze pagina of neem contact op met je accountmanager.

Hoe beïnvloedt de overname hoe bezoekers ticketscript gebruiken?

  • Bezoekers die tickets hebben gekocht via ticketscript zullen hun e-tickets nog steeds ontvangen van ticketscript en zullen nog steeds toegang hebben tot de customer support voor vragen gerelateerd aan hun aankoop.

Op welke manier profiteren organisatoren op ticketscript van de overname?

  • Wij zijn blij onderdeel te zijn van de Eventbrite familie om zo aan ’s werelds grootste event technology platform te mogen bouwen. Met geweldige functionaliteit en features — zoals extra promotietools, zitplaatsreservering en de Eventbrite Organizer app — zijn wij ervan overtuigd dat jouw event in de toekomst nog succesvoller zal worden.
  • Houd jouw e-mail goed in de gaten voor alle updates over de overgang naar het Eventbrite platform.

Ik heb op dit moment tickets te koop staan op ticketscript, gaat mijn verkoop nog steeds door via dit platform?

  • Ja! Geen enkel event dat nu live staat wordt beïnvloed door de overname.
  • Als je een nieuw event wil creëren moedigen we je aan om dat op Eventbrite op te zetten.
  • Vanslag

    Hoe zet ik eenvoudig mijn gegevens over van ticketscript naar eventbrite, groet Cultuurpodium Vanslag